Fajiva
Dakar, SenegalDakar, Sénégal

Getting prescribed medication to the patient, reliably.Acheminer les médicaments prescrits jusqu'au patient, de façon fiable.

Fajiva is a mobile platform connecting doctors, patients and pharmacies in Dakar. A prescription is routed to a pharmacy that can fill it, then delivered through existing ride-share networks — no warehouses, no owned fleet.Fajiva est une plateforme mobile qui relie médecins, patients et pharmacies à Dakar. L'ordonnance est acheminée vers une pharmacie en mesure de la préparer, puis livrée via les réseaux de livraison existants — sans entrepôt ni flotte propre.

For doctorsPour les médecins For pharmaciesPour les pharmacies Patient app — coming soonApplication patient — bientôt
PHOTO — pharmacy counter, Dakar
01

The problem we are working onLe problème que nous traitons

Pharmacy supply is fragmentedUne offre pharmaceutique fragmentée

West Africa has no dominant pharmacy chains. Finding out whether a medication is actually in stock usually means calling around or travelling between pharmacies.L'Afrique de l'Ouest ne compte pas de grandes chaînes de pharmacies. Savoir si un médicament est réellement disponible suppose souvent d'appeler ou de se déplacer d'une pharmacie à l'autre.

Last-mile distribution stops shortLe dernier kilomètre s'arrête trop tôt

Generic manufacturers already supply the region at volume, but distribution rarely reaches the patient. Access depends on who happens to live near a well-stocked pharmacy.Les fabricants de génériques approvisionnent déjà la région en volume, mais la distribution atteint rarement le patient. L'accès dépend de la proximité d'une pharmacie bien approvisionnée.

Standards that are already familiarDes normes déjà familières

Senegal's pharmaceutical regulation closely follows EU and French models. That makes a standards-aligned platform practical to build here without inventing a new quality framework.La réglementation pharmaceutique sénégalaise suit de près les modèles européens et français. Une plateforme alignée sur ces normes est donc réalisable ici sans inventer un nouveau cadre qualité.

Coordination, not more infrastructureCoordonner plutôt que construire

The pharmacies, the stock and the delivery riders already exist in Dakar. What is missing is a layer that connects a prescription to whichever of them can act on it now.Les pharmacies, les stocks et les livreurs existent déjà à Dakar. Ce qui manque, c'est une couche qui relie l'ordonnance à celui qui peut la traiter immédiatement.

02

How it worksComment cela fonctionne

Three steps, from prescription to doorstep. Fajiva coordinates the flow; licensed pharmacies fill the order and partner riders carry it.Trois étapes, de l'ordonnance à la porte du patient. Fajiva coordonne le parcours ; les pharmacies agréées préparent la commande et les livreurs partenaires l'acheminent.

STEP 01

Prescribe or uploadPrescrire ou téléverser

A doctor submits the prescription in the doctor portal, using a formulary-driven search that surfaces approved generic and brand options with standard dosages. Patients can instead photograph a paper prescription and add their delivery details.Le médecin saisit l'ordonnance dans le portail, à l'aide d'une recherche par formulaire qui propose les génériques et marques approuvés avec leurs dosages standards. Le patient peut aussi photographier une ordonnance papier et indiquer ses informations de livraison.

STEP 02

Matched to a pharmacyMise en relation avec une pharmacie

The order is transmitted to a nearby pharmacy. If it is not accepted within five to ten minutes, it moves to the next one. Availability is signalled by accepting or declining, so no pharmacy needs live inventory integration to take part.La commande est transmise à une pharmacie proche. Sans acceptation en cinq à dix minutes, elle passe à la suivante. La disponibilité se signale par l'acceptation ou le refus : aucune intégration de stock en temps réel n'est nécessaire pour participer.

STEP 03

Delivered by partner ridersLivré par des partenaires

Once filled, the order is handed to an existing ride-share or delivery partner in Dakar for the last mile. Fajiva runs no fleet of its own at launch.Une fois préparée, la commande est confiée à un partenaire de livraison déjà présent à Dakar pour le dernier kilomètre. Fajiva n'exploite aucune flotte propre au lancement.

Pharmacies are ranked on response and fulfilment time — not star ratings. Consistently slow or unfulfilled orders push a pharmacy down the routing order.Les pharmacies sont classées selon leur temps de réponse et de préparation — et non par étoiles. Des délais longs ou des commandes non honorées font reculer la pharmacie dans l'ordre d'acheminement.

03

Who Fajiva is forÀ qui s'adresse Fajiva

DoctorsMédecins

A structured way to prescribe and route medication for a patient. Formulary search reduces manual-entry mismatch and wrong-drug risk, and every choice stays the doctor's to override.Une manière structurée de prescrire et d'acheminer un traitement pour un patient. La recherche par formulaire limite les erreurs de saisie et les risques de médicament inadapté ; le médecin garde la main sur chaque choix.

For doctors →Pour les médecins →

PatientsPatients

Fill a prescription without working out which pharmacy has the medication. Upload the prescription, give a name, address, date of birth and delivery instructions, and wait for the order.Faire exécuter une ordonnance sans chercher quelle pharmacie détient le médicament. Téléversez l'ordonnance, indiquez nom, adresse, date de naissance et instructions de livraison, puis attendez la commande.

PATIENT APP — IN DEVELOPMENTAPPLICATION PATIENT — EN COURS

PharmaciesPharmacies

Fajiva is a partner channel, not a competitor. Accept the orders you can fill, decline the ones you cannot, and keep your own stock and pricing decisions.Fajiva est un canal partenaire, pas un concurrent. Acceptez les commandes que vous pouvez préparer, refusez les autres, et gardez la main sur vos stocks et vos prix.

For pharmacies →Pour les pharmacies →
04

What we are, and what we are notCe que nous sommes, et ce que nous ne sommes pas

Fajiva is a coordination layer: prescribing, pharmacy matching and delivery dispatch. It is not a pharmacy.Fajiva est une couche de coordination : prescription, mise en relation avec les pharmacies et répartition des livraisons. Ce n'est pas une pharmacie.

Medication is dispensed by licensed pharmacies. Fajiva does not warehouse or own drug inventory, and a pharmacist licensed in Senegal is part of the operating model.Les médicaments sont délivrés par des pharmacies agréées. Fajiva ne stocke ni ne détient de médicaments, et un pharmacien agréé au Sénégal fait partie du modèle opérationnel.

No dispensing, no warehousingAucune délivrance, aucun stockage

We hold no inventory and do not supply drugs directly. Orders are filled by the pharmacy that accepts them.Nous ne détenons aucun stock et ne fournissons pas de médicaments directement. Les commandes sont préparées par la pharmacie qui les accepte.

EU-aligned quality framingUn cadre qualité aligné sur l'UE

Sourcing runs through wholesale distributors, with a preference for EU-approved generics in line with Senegal's EU-aligned framework.L'approvisionnement passe par des distributeurs grossistes, avec une préférence pour les génériques approuvés dans l'UE, conformément au cadre sénégalais aligné sur l'UE.

No prescribing incentivesAucune incitation à la prescription

Doctors are never compensated or steered for prescribing through Fajiva. There is no arrangement of that kind, and there will not be one.Les médecins ne sont jamais rémunérés ni orientés pour prescrire via Fajiva. Aucun dispositif de ce type n'existe, et il n'en existera pas.

Work in progress, stated plainlyUn travail en cours, dit clairement

Parts of the model — including legal review of automated order routing and pharmacist-of-record accountability — are still under review with licensed local advisers. We do not claim approvals we do not yet hold.Certains aspects du modèle — notamment l'examen juridique de l'acheminement automatisé et la responsabilité du pharmacien référent — sont encore en cours d'examen avec des conseillers agréés locaux. Nous ne revendiquons aucune autorisation que nous ne détenons pas.

05 — Live now: Dakar launch05 — En cours : lancement à Dakar

A deliberately narrow first phaseUne première phase volontairement réduite

Onboarding pharmacies as fulfilment partners and doctors as prescribers.Intégration des pharmacies comme partenaires de préparation et des médecins comme prescripteurs.
Delivery through third-party partners; no owned fleet.Livraison par des partenaires tiers ; aucune flotte propre.
A focused set of the 10–20 most common medications, including diabetes and hypertension treatments and everyday items such as acetaminophen.Un ensemble ciblé de 10 à 20 médicaments les plus courants, dont les traitements du diabète et de l'hypertension et des produits usuels comme le paracétamol.
No warehousing and no company-owned inventory.Aucun entreposage ni stock détenu par l'entreprise.
06 — Future, not available today06 — À venir, pas disponible aujourd'hui

Where this is headingLa direction envisagée

Telemedicine consultations for minor and common conditions.Téléconsultations pour les affections courantes et bénignes.
Lab referrals alongside prescriptions.Orientation vers les laboratoires en complément des ordonnances.
Adjacent categories such as OTC and personal care, so a single delivery carries more.Catégories adjacentes comme les produits en vente libre et l'hygiène, pour enrichir chaque livraison.

These are plans beyond the first phase. Telemedicine in particular depends on regulatory confirmation we do not yet have.Ce sont des projets postérieurs à la première phase. La téléconsultation dépend notamment d'une confirmation réglementaire que nous n'avons pas encore.

Talk to usNous contacter

We are onboarding partners in Dakar now. Tell us which side you are on and we will follow up.Nous intégrons actuellement des partenaires à Dakar. Indiquez-nous votre rôle et nous reviendrons vers vous.

DoctorsMédecins

Request access to the prescribing portal.Demandez l'accès au portail de prescription.

doctors@fajiva.com

PharmaciesPharmacies

Join as a fulfilment partner in Dakar.Devenez pharmacie partenaire à Dakar.

pharmacies@fajiva.com

Distributors & partnersDistributeurs et partenaires

Wholesale, delivery and other partnerships.Gros, livraison et autres partenariats.

partners@fajiva.com